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よくあるご質問


手作り工房 凡々
について

Q.手作り工房 凡々とは?
Q.安さの理由を教えてください
Q.実店舗・ショーブースなどありますか?
Q.問い合わせしたいのですが?
会員について Q.会員にならないと買い物できませんか?
Q.会員になると何がいいの?
Q.個人情報は平気?
作品について Q.使ってる塗料などは体には安全ですか?
Q.作品集の中に【凡々】の焼印がありますが?
Q.作品の色は他にも選べますか?
Q.天然木の手入れ方法は?
Q.サイズが大きすぎて・・・
オーダー家具
について
Q.お見積もりは有料ですか?
Q.オーダー家具を注文したいのですが?
Q.どこまでオーダーできますか?
Q.大きさの上限はありますか?
Q.こちらで購入したものを取り付けて欲しいのですが・・・
Q.今までどんなものを作ったのか見 れますか?
買い物・ご注文
について
Q.注文から到着までどれくらいかかりますか?
Q.電話で注文したいのですが・・・
Q.メールが届きません・・・
Q.作品を実際に見たいのですが・・・
Q.領収証は発行できますか?
Q.注文を取り消したいのですが可能ですか?
凡々ギャラリー
について
Q.凡々ギャラリーとは?
Q.作品を実際に見たいのですが・・・
Q.作品は本物ですか?
Q.作品を出品したいのですが・・・可能ですか?

Q.手作り工房 凡々とは?

「手作り工房 凡々」では、和と木の温もりををテーマに、主に天然の松無垢材を使用して、作品を製作しております。全てひとつずつ丁寧に心を込めております。

凡々紹介のページ
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Q.安さの理由を教えてください

当工房では、 サイズの決まった木材を大量に購入し、作品を製作しているため、安価での提供が可能です。そのため、オーダー家具でも、かなりお安く製作しております。

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Q.実店舗・ショーブースなどありますか?

作品を販売している店舗は構えておりませんが、工房がございます。また、福井県・東京都にはオーダー家具を仲介して下さっているお店がございます。

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問い合わせしたいのですが?

お問い合わせは、メール・FAX・電話にて受け付けております。基本的に日中は工具を使っての作業をしておりますためにメールの返信等夕方以降となります。電話の場合は作業中や仕入れに出かけて留守番電話になることもございます。お名前とご連絡先をお残しいただければ折り返し連絡させていただきます。

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Q.会員にならないと買い物できませんか?

いいえ。そんなことはございません。どなた様でもご注文いただけます。当工房ではSSL通信のカート(買い物ツール)をご用意しておりますが、SSL通信が 使用できない環境の方もお買いも求めいただけるよう、非SSLのフォームもご用意しております。

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Q.会員になると何がいいの?

さまざまな特典をご用意しております。

会員様特典のページ
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Q.個人情報は平気?

当工房では、お客様の情報を万全の管理体制のもと、その保護に努めています。サイトの安全性に関しては、お買い物かご・お問い合わせフォーム・ご購入フォームはSSL(Secure Socket Layer)を使用し個人情報の漏洩を阻止致します。 インターネットの接続上、SSLを使用できない環境にある方のために非SSLフォームもご用意しております。

プライバシーポリシーページ (別枠)
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Q.使ってる塗料などは体には安全ですか?

ご安心下さい。当工房では建築基準対応塗料・接着剤を使用しております。

使用塗料・接着剤のページ (別枠)
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Q.作品集の中に【凡々】の焼印がありますが?

以前は焼印しておりましたが現在はしておりません。ご希望の方はおっしゃってください。

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Q.作品の色は他にも選べますか?

はい。可能です。イメージがございましたらおっしゃってください。

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Q.天然木の手入れ方法は?

天然木ですので局所的な乾燥や多量の水分にはご注意下さい。詳しくは注意事項のページにございます。必ずお目をお通し下さい。

注意事項のページ (別枠)
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Q.サイズが大きすぎて・・・

完全受注製作となっております。サイズ変更などもお受けできますので、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。

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Q.お見積もりは有料ですか?

無料です。お客様のご要望どおりになるまでいろいろとアイディアを絞らせていただきます。

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Q.オーダー家具を注文したいのですが?

まずはお問い合わせ下さい。サイズ・イメージがございましたらお伝え下さい。イメージ図をいただけると見積もりが早くできます。

オーダー家具のページ
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Q.どこまでオーダーできますか?

どんなことでもご要望にお応えできるようにいろいろアイディアをださせていただいております。まずはお問い合わせ下さい。

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Q.大きさの上限はありますか?

上限はございません。しかし、通常、ヤマト運輸での発送となりますがその場合、1辺は最大1800mm他2辺は最大1050mmまでとなってしまいます。それ以上のインテリアの場合、分割して製作していただくか、首都圏内であれば当工房の車(ワゴン)に載せ配送も可能です(別途料金)。当工房の車に載らない場合はレンタカーにて配送も可能です。

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Q.こちらで購入したものを取り付けて欲しいのですが・・・

はい。可能です。お手数をおかけいたしますがご郵送下さい。電気関係につきましては取り付けることは可能ですが、電気工事士の資格はございません。ご了承下さい。また、ほかのWEBショップで代行で購入しまして取り付けることも可能です。

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Q.今までどんなものを作ったのか見 れますか?

はい。次のページをご覧下さい。当工房のご注文はほとんどがオーダー家具となっております。

オーダー家具作品集のページ
什器作品集のページ
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Q.注文から到着までどれくらいかかりますか?

作品のサイズ・数量等にもよりますが最短で5日〜1週間、状況によりましては2週間〜1ヶ月ほど頂いております。お急ぎの場合はお伝え下さい。また、木材の乾燥、着色剤の乾燥・ニスの乾燥の為、天候によりましては工期が 遅れることもございます。ご了承下さい。

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Q.電話で注文したいのですが・・・

基本的に、ご注文・お見積もりはメール・FAX等、記録に残るもので対応させていただいております。電話での対応の場合は、間違いのないように何度も確認させていただくことがございますがお付き合い下さい。

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Q.メールが届きません・・・

お買い物かご・ご購入申込書(コピーメールを受け取るにした場合)でのご注文・お問い合わせフォームからのお問い合わせ(コピーメールを受け取るにした場合)の場合は、自動応答メールが送信されます。 こちらのメールは1時間以内にお手元に届きます。当工房からは確認次第メールさせていただいております。なお、通信上のトラブル等には十分配慮しておりますが、 2〜3日経過しても連絡が届かない場合は、ご一報ください。

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Q.作品を実際に見たいのですが・・・

申し訳ございませんが当工房では、作品を展示している店舗を構えておりません。試作品や撮影用の作品、制作中の作品は見ていただくことは可能です。それでもよろしければ、周りには何もないところですが足をお運びください。(仕入れ・作業・配送等で留守にすることもございます。ご一報下さい。)

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Q.領収証は発行できますか?

もちろん。発行可能です。必要な方はご連絡下さい。

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Q.注文を取り消したいのですが可能ですか?

オーダー家具の場合は、ご入金確認後の製作とさせていただいております。ご入金前までの取り消しは可能です。既製品の場合は、ご注文の確認が取れ次第、順番に作成させていただいております。できるだけ早めにご連絡いただけたら助かります。

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Q.凡々ギャラリーとは?

当工房がお勧めする作家さんの作品を、皆様に広く見ていただきたい、癒されていただきたいとギャラリーを開設させていただきました。HP内のギャラリーですがみるだけでも癒されるはずです。もちろん実際に見ていただくことも(ご来訪お待ちしております)、ご購入いただくこともできます。

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Q.作品を実際に見たいのですが・・・

はい。是非実物をご覧下さい。周りには何もないところですが足をお運びください。(仕入れ・作業・配送等で留守にすることもございます。ご一報下さい。)交通費をいただければ当工房より作品をお持ちし、ご覧頂くことも可能です。

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Q.作品は本物ですか?

当工房でご紹介しております作品は、全て本物を保証させていただいております。作家さん本人、もしくはその遺族の方よりお預かりしているものです。但し、自称目利き、業者による判断は保証対象外とさせていただいております。

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Q.作品を出品したいのですが可能ですか?

はい。可能です。詳しくはお問い合わせ下さい。

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その他ご質問がありましたらどんなことでもお問い合わせ下さい。 お問い合わせ


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